salah satu konsekuensi pindah tempat kerja adalah mesti ngurus pindah alamat untuk surat tagihan. citibank termasuk yg mengikuti jaman. jauh2 hari mereka udah menawarkan bill CC gw diubah ke email. plus, smua hal yg berkaitan dgn CC termasuk yg confidential bisa diurus cukup by phone, tentunya dgn proses verifikasi. no kertas at all.
nah, ini cerita ttg salah satu operator seluler patungan indo-singapur terbesar milik kita (ingat: kita untung, bangsa untung). di jaman blogger dan GREEN CAMPAIGN skr ini, mereka ternyata masih menerapkan tagihan lewat surat. hare gene tagihan masih pake kertassss???
sesaat sebelum resign, gw coba telp CS untuk request pindah alamat penagihan. berikut ringkasan percakapannya, edited by asn:
Continue reading 68% birokrasi